La plupart de nos détaillants canadiens acceptent d’échanger des articles cadeaux reçus en doubles ou un ustensile droitier non usé pour un gaucher.
Contactez-nous pour organiser un échange avec votre détaillant local.

Toutes demandes reliées à un article endommagé en transit doivent être reçues en dedans d’une semaine après la livraison. Une preuve des dommages en forme de photo est requise afin de traiter tout échange. Sinon, vous pouvez nous retourner l’article à vos frais et un article remplaçant vous sera envoyé.

Tous nos produits sont testés avant de quitter l’atelier. Toutefois, occasionnellement, une petite fissure peut se glisser au moment de l’inspection. Pour cette raison, notre politique prévoit un remplacement jusqu’à 6 mois après l’achat avec un reçu de caisse, à notre discrétion.

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